速度比较快的空运公司,航空托运,航空物流公司

广州空运公司为客户提供更安全、更快、更方便的空运服务。广州空运公司一直以诚意、诚意、全心全意、方便快捷的经营理念，机场物流已成为支撑我国经济快速持续增长的强大动力，随着经济全球化的加快，航空运输已成为世界经济持续增长的动力。全球物流市场以其高速、节约供应链运输总成本的优势，经济健康发展。

广州空运公司更大的发展优势在于：

（1）广州空运从诞生起就强调了快速服务，而速度也被称为整个行业生存的基础。洲际快运通常在1-5天内完成；在该区域内，只需要1-3天。o工业和邮政运输。

（2）广州空运更安全、更可靠，由于采用航空物流的形式，从头到尾都是在同一家公司完成的，各分公司的操作规则相同，服务标准基本相同，同一家公司内部的信息交流更方便，高价值和高回报的保护。为客户提供灵活的货物将更为合适，因此运输的安全性和可靠性更好，相反，邮政和航空货物运输由于涉及多个运营商，且各方服务水平参差不齐，容易造成货物损坏和货物质量差。

（3）广州空运更方便，确切地说，航空物流不仅涉及航空运输，更像陆空运输。航空物流将机场服务延伸到客户的仓库和办公桌，真正实现了门到门的服务，方便了客户。此外，广州空运公司代表海关对一般包裹进行清关，并率先采用EDI（电子数据交换）报关系统，持续发展。电子网络技术的发展，为客户提供更便捷的在线服务。物流公司独特的全球计算机查询系统，为有特殊需求的客户提供了极大的便利。

数据显示，2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额1347亿元，增长50%，其中出口561.2亿元，增长67%，进口785.8亿元，增长39.8%。阿里跨境电子商务研究中心分析，在2012年，我国跨境电商交易额包括B2B和B2C一起，还不到外贸整体的10%。但到2016年，跨境电商已经占到我国整个外贸的1/4。预计到2020年，中国跨境电商会占到外贸的40%以上。对于快速增长的跨境电商市场，航空货运公司可以考虑发展哪些业务呢？本文将对跨境电商的业务类型进行分析，并结合航空货运公司的优劣势，提出建议。

一、跨境电商的业务类型

（一）业务分类拆解

在交易中，可以将绝大部分的行为活动概括为“商流、物流、资金流、信息流”等四流。因此，对应于跨境电商的业务类型，也可以按照以上四流的划分，分别形成跨境电商贸易、跨境电商物流、跨境电商资金服务和跨境电商信息服务等四种大的业务类型。同时，跨境电商信息服务作为“商流、物流、资金流”的支撑体系，可以进一步与以上三流结合，形成跨境电商贸易信息服务、跨境电商物流信息服务和跨境电商资金信息服务三个分项业务类型。具体如下图所示：

（二）各业务类型的主要业务内容

1.跨境电商贸易

在该业务模式下，可分为跨境电商进口贸易、出口贸易以及从事进出口双向的跨境电商贸易。企业主要经营跨境贸易进出口业务，负责产品的设计和营销。跨境电商与一般贸易的主要区别在于销售模式的不同，一般贸易主要是大宗商品交易，跨境电商则是强调满足消费者的碎片化、小规模化的需求特点。在此业务模式下，商家集中精力做好产品研发、生产采购管理、市场拓展等工作，参与跨境电商业务链条。

2.跨境电商物流

在该业务模式下，企业不参与买卖双方的交易过程，只负责货物的运输、仓储、配送等物流环节。

目前跨境电商物流模式主要有四种：1）邮政小包模式，主要通过邮政网络来解决商品配送及物流问题。2）物流包裹模式，如DHL，UPS和FedEx等商业巨头，利用自建的物流网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为海外用户提供优质的物流服务。3）海外仓储模式。主要包括头程运输、海外仓储管理和海外本地配送三个环节。这种模式可以大大缩短从本国发货物流所需要的时间。4）专线物流模式，通过航空包舱的方式把集中大批量的货物运输到海外特定的国家或地区，再通过合作公司进行目的国的派送。

3.跨境电商资金服务

在该业务模式下，企业扮演跨境电商资金服务商的角色，主要是跨境支付方案的提供商。跨境电子商务B2B业务主要是通过“线下模式”完成，其方式主要有信用证、银行转账、西联汇款。跨境电子商务B2C业务主要是通过第三方支付平台（支付宝、Paypal等）完成的，在该业务中，跨境电子支付工具得到了广泛的应用。

4.跨境电商信息服务

（1）跨境电商贸易信息服务

在该业务模式下，企业通过自建电商平台，把入驻商家与客户紧密的联系起来，企业除了对自身经营的产品进行统一生产或采购外，还负责商品的在线发布等服务。目前，跨境电商交易平台迅速发展，主要有B2B类和B2C类两种。前者如阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网等；后者则有全球速卖通、天猫国际等。这些平台成为中国和全球商家的中介，有效促进了交易信息的全球流通。

（2）跨境电商物流信息服务

在该业务模式下，企业致力于建设服务于跨境电商的第四方物流整合平台，提供综合的供应链解决方案，它能在解决企业物流的基础上，整合社会资源，使得物流信息充分共享、社会物流资源充分利用，通过整合不同的传统物流商，为跨境电商卖家优化物流路径，构建覆盖面更广的物流信息平台，如递四方速递公司。

（3）跨境电商资金信息服务

在该业务模式下，企业致力于建设跨境电商综合金融服务平台。吸引投资机构和用户入驻，完成信息推送和资金流转，为用户提供融资全生命周期管理等金融服务，并根据历史交易和资信等信息进行信用评级，定制合理的优惠利率，提供供应链金融一体化专业服务。

二、航空货运公司在各类跨境电商业务中的优劣势

（一）跨境电商贸易业务的优劣势

优势：在该业务模式下，航空货运公司可以凭借自身丰富的航线网络，发挥全球化集约采购的优势，挖掘各地区具有潜力的供应商，从而形成高品质、多样化、有竞争力的产品体系。航空货运公司能够高效率地开拓海外市场，遴选出真正品质好的商品，掌握货源主动权，通过自身物流供应链优势减少中间环节的耗时。航空货运公司可以利用母公司客运常旅客资源，为旅客提供具有地域特色的商品。

劣势：航空货运公司的产品设计、运行测试、海外推广营销等工作经验优势不明显，短期内只能依赖平台合作方负责运营、推广、客服等工作，了解市场一线的客户需求难度大，大数据分析和市场信息收集方面的能力有限。同时，航空货运公司直接从事贸易，会造成贸易资金占用，降低航空货运公司的资金周转率。

（二）跨境电商物流业务的优劣势

优势：在该业务模式下，航空货运公司可以发挥自身的货机及腹舱的运力资源和发达的航线网络资源等优势。另外，航空货运公司在航线时刻和空域资源具有一定竞争优势。同时可以整合上下游资源，优化货物航空运输，拓展地面延伸服务，实现“天地合一”，使得全流程物流更稳定更高效。

劣势：航空货运公司在上门揽收、仓库分拣、报关清关、末端配送等服务环节的能力仍有待完善，在“最后一公里”能力上仍存在短板。航空货运公司唯有从传统运力供应商到现代物流服务集成商转型，才能满足灵活、快捷的跨境电商物流需求。

（三）跨境电商资金业务的优劣势

优势：在该业务模式下，航空货运公司可以利用自身品牌形象以及已有客户资源，培养新客户群体支付习惯，刺激再次消费。

劣势：跨境支付行业的法律和监管环境比较复杂，航空货运公司的风控及合规管理、技术研发团队的支撑作用不足，无论是服务端或技术端，都需要大量的成本投入。目前，Moneybookers、PayPal等客户群体较为稳定，改变用户支付习惯的成本较大，市场竞争激烈，容易陷入“费率战”的困境。

（四）贸易信息业务的优劣势

优势：在该业务模式下，航空货运公司可以利用高品质、高效率的空运品牌形象吸引庞大的商家入驻和消费群体消费，依靠规模和效率提升利润率。

劣势：航空货运公司信息化建设技术和人才资源相对欠缺，网站平台搭建、招商以及吸引浏览量的建设周期长，航空货运公司所处的产业链位置掌握终端客户的信息较少，迅速迭代产品的能力较弱，互联网运营管理经验不足，难以与天猫国际、京东全球购、网易考拉等主流电商平台竞争。

（五）物流信息业务的优劣势

优势：在该业务模式下，航空货运公司可以在利用自身航线及运力优势的基础上，连接上下游资源，发挥出“集成商”作用，可以为数据平台提供原始的物流信息数据。同时，依托数据平台，优化传统的物流运营，提升效率与用户体验。

劣势：目前航空货运公司业务普遍侧重代理人渠道管理，对全流程物流的布局、终端客户数据采集以及信息系统整合的能力还不够完善。进入该模式的门槛较高，“一站式”的跨境物流产品也只是该业态的初级产品，强大的信息技术是一体化物流管理的支撑。

（六）资金信息业务的优劣势

优势：在该业务模式下，航空货运公司可以发挥自身品牌优势，获取客户群体的信赖，为有投资需求的客户和有融资贷款需求的卖家提供信息服务。

劣势：建立资金信息平台的前期投入资金成本大且风险高，航空货运公司的风险防控、合规管理及资信管理经验缺乏，资金信息服务难以做到准确高效。

三、建议

综合以上分析，航空货运公司应依据自身资源优势，选择与自身能力相匹配的业务模式，从而实现资源的最大化利用，并避免资源分散导致的核心竞争力缺失。因此，结合航空货运公司发展各项业务的优劣势，建议如下：

（一）明确目标客户，找准市场定位

面对众多大型跨境电商的竞争，航空货运企业应结合自身经营、所处区域、航线网络布局等方面的情况，走差异化路线，确定清晰地市场定位。首先，明确客户资源和目标群体，可主要发展航企会员和企业大客户等特定群体；其次，以目标客户为中心，掌握终端客户数据并进行市场调研；最后，筛选出高性价比的差异化产品，持续整合海外优质货源、运力和清关配送资源，为客户提供跨境电商综合服务。

（二）打造一体化的跨境电商物流运输服务

目前，为进一步了解并满足市场终端客户的需求，航空货运公司普遍有拓展全流程服务能力的趋势。因此，在开展跨境电商业务时，建议航空货运公司首先充分发挥航空货运公司的枢纽网络优势，专注于发展跨境物流业务，提供跨境物流专线产品。此外，布局地面操作、清关报关、地面配送等服务，提供门到门一体化的物流服务，实现整个物流链的无缝衔接。争取区域政府政策的大力支持，发展保税仓储和跨境电商物流园区建设等业务，发挥出物流“集成商”作用。